提升群众工作水平 促进社会和谐稳定

        人民政协与各界群众有着天然联系，在做好群众工作方面有着独特优势。近年来，启东市政协深入研究和准确把握新时期群众工作的特点和规律，积极探索政协群众工作的方法和途径，不断提升政协群众工作的能力和水平，切实提高群众工作的质量和成效，促进了社会和谐稳定。

        一、以增强做好群众工作的本领来着力提升群众工作水平

       了解民情是做好群众工作的前提。着眼于引导政协委员深入群众、了解民情，做好群众工作，启东市政协采取了一系列措施：推行“一线工作”，组织委员在一线协调服务，在一线实干兴业，在一线问需问计，在一线收集民意，在一线帮办实事；开展“走百村访千户”活动，组织“五访五问五送”——访村支部、村委会，问发展思路；访专业户、示范户，问致富经验；访上访户、屡访户，问事情原委；访重病、重残、低保户，问衣食冷暖；访老干部、老党员，问稳定良策；送医、送教、送戏、送科技、送法律。

       化解矛盾是做好群众工作的关键。政协具有包容各界、联系广泛、人才荟萃的有利条件，政协委员是来自不同行业和不同社会阶层的代表，在化解社会矛盾方面具有不可替代的优势和作用，是做好群众工作的重要力量。为此，启东市政协注重委员在化解矛盾中发挥作用，不断增强做好群众工作的本领。一是主动宣传政策。采取集中宣讲与入户宣传相结合，委员宣讲与群众提问相结合，政策宣讲与帮民致富相结合的方法，广泛深入地向群众宣传党的方针政策，宣传市委市政府的重大决策，激发广大群众建设桥港时代新启东的热情。二是搭建沟通平台。在摸清和掌握矛盾纠纷隐患的基础上，主动搭建协商沟通平台，组织矛盾双方或多方开展多层次沟通协商，使矛盾在沟通中得以化解。三是助推工作落实。对群众反映的热点难点问题，及时以提案、社情民意的形式转交有关部门办理并督促落实，从而推动问题的解决。仅今年上半年走访界别群众期间，委员们共向有关部门提出建议意见23条，形成专项社情民意11件，撰写提案4件。

       只有让群众受益，群众才满意。启东市政协把增强做群众工作的本领体现在为群众办好事实事的具体行动中，让群众得到看得见、摸得着的实惠。近年来，先后开展形式多样的科学普及、扶贫济困、技术咨询、下乡义诊等各项公益活动；建立正谐爱心助学基金会，已筹集启动基金300多万元；鼓励委员在捐资助学、架桥修路、扶危济困等公益事业以及新农村建设中捐款捐物。今年以来，委员们共捐款40万多元，捐衣服1200多套，举办各类讲座20多场，培训人数达千人次，现场解答各类生产中的疑难问题100多个。

        二、以拓宽与群众联系的渠道来着力提升群众工作水平

        探索“请群众走进政协”的途径。搭建群众参政议政平台，邀请市民代表旁听政协全会和常委会、参加委员小组活动、参与政协各类调研视察活动等，让普通群众走进政协，与政协委员、专家学者、职能部门交流互动，增进群众对政协的信任、理解与支持，提升政协做群众工作的效果。

        探索“让政协深入群众”的途径。完善政协委员联系群众机制，定期走访界别群众，实现委员与群众的零距离；主席会议成员定期下访到各自的联系乡镇，及时捕捉群众的“第一信号”，把握群众的第一愿望。支持委员发挥特长开展公益服务，走进电台直播室等与群众交流。创新委员联系群众载体，通过建立政协网站、委员活动点、社情民意采集点和委员走百村访千户等载体，加强政协与群众的联系。

        探索“政协与群众经常性双向交流”的途径。运用信息网络等高科技手段，如开通网络互动平台、鼓励政协委员开博客、写微博、开设民情邮箱等，构建政协与群众经常性双向交流的互动渠道。

         三、以强化做群众工作的责任来着力提升群众工作水平

        帮助委员树立群众观点。群众观点是做好群众工作的关键。为帮助委员树立群众观点，启东市政协一方面引导委员主动体察民情、关注民生，主动宣传群众、教育群众、服务群众，与群众打成一片；另一方面，完善委员履职激励与约束机制，明确将委员走访、服务群众情况记入委员履职档案，作为委员履职一个重要内容。

        发挥政协优势主动作为。政协组织的履职重点直接影响着委员经常性工作的方向。启东市政协将履职与关注民生、与做好群众工作结合起来，引导和推动委员积极主动地去做群众工作。一是围绕民生问题建言献策。先后就“生活性服务业”“城乡教育均衡发展”、“城市软实力建设”、“基本药物制度实施情况”、“农村饮水工程实施情况”等一系列人民群众关注的热点问题进行调研视察，积极向政府及相关部门建睿智之言，献务实之策。二是开通社情民意直通车。将热线电话、电子邮箱、调研视察、走访中收集到的社情民意及时向市委、市政府反映，切实推动了相关问题的解决。三是建立关爱传递机制。扎实营造政协温馨大家庭氛围，搭建主席与委员的“连心桥”，将政协组织的关爱传递给委员。

        率先垂范引领群众。着眼于引导委员在群众中率先垂范，在委员中开展以“本职工作好，带头爱岗敬业，带头创新创优，带头提升素养；参政议政好，积极参加政协组织的活动，准确反映界别群众的意愿，充分发挥好在界别群众中代表作用；公众形象好，报效国家和人民，常办好事和实事”为主要内容的“三好委员”评比活动，推动委员在本职工作、参政议政、公众形象方面为群众当好表率，做好榜样。几年来，通过“三好委员”的评比，委员在界别群众中威信和影响力进一步增强。   （转载《江苏政协》第9期）